ODEPAC se ha concebido para la atención a los planteamientos, quejas, sugerencias, denuncias, recomendaciones y felicitaciones al sector sanitario.
Ofrecemos a los ciudadanos la oportunidad de remitir quejas, denuncias, reclamaciones, peticiones y solicitudes a las autoridades sanitarias, y en consecuencia recibir respuestas pertinentes, que nos permitan mejorar el sector y con ello, satisfacer a nuestro pueblo.
Desde el Ministerio de Sanidad y Bienestar Social queremos contribuir en la mejora y el alcance de los objetivos de desarrollo del sector, actualmente concebidos en el Plan Nacional de Desarrollo Sanitario (PNDS).
Garantizando el intercambio con los usuarios de los servicios prestados, de manera justa, coherente y democrática y, al mismo tiempo, una herramienta de trabajo para elevar la calidad y la satisfacción popular con la atención sanitaria en la República de Guinea Ecuatorial.
Ofrecemos orientación, información y ayudamos a tramitar y/o solucionar las quejas, denuncias, recomendaciones y solicitudes de los usuarios, bajo los principios de salud para todos al margen del cumplimiento de la cobertura universal, mejorando con ello la calidad del sistema sanitario y la vida de los ciudadanos ecuatoguineanos.